近日，嘉宝股份对外披露了2016年年度报告。报告期内，嘉宝股份盈利能力再创新高，全年实现营业收入6.8亿元，归属挂牌公司股东净利润1亿元，较去年同期增幅分别为23.49%和66.38%，净利润率达到14.83%。截止报告期末，嘉宝股份总资产6.88亿，同比增长89.78%。 2016年，是嘉宝股份“现代服务业+互联网+资本市场”战略落地的关键年。有赖于嘉宝团队出众的执行力，在牢固树立守正出奇的经营意识基础上，通过管理变革、新模式导入增效、增值服务发力、边际资源价值挖掘、项目合伙人机制深化等手段，实现了年度各项经营管理目标的全面达成。 “生活家”新型商业模式初现曙光 自发布“生活家服务体系”以来，嘉宝生活家APP历经几轮升级，尤其是实现了云平台大数据的技术升级，使千人千面“画像”功能得以呈现，为精准营销提供了技术保障。2016年，包括自主研发的ECM技术、“生活家云平台、中台”等技术，取得了1项国家实用新型专利技术、6项软件著作权。 而独具特色的“B2B2B2C”运营模式的构建，依托行业领先的中台（无边界），联结一切互联网化的众多商家（包括金融、水电缴费、违章处理等）及海量客户资源，真正形成“开放式、综合型”社区服务集成平台。 “金牌服务” 升级客户满意度高位运行 以“金管家”服务模式为核心的四种差异化服务模式，在“供给侧”改革的政策环境引导下，伴随地产产品升级，结合社区生活服务升级，实现了服务内容的全面优化。依托新技术、新方法的运用，以及嘉宝生活家APP，为业主及客户带来更好的消费体验感。第三方盖洛普客户满意度调查综合得分84.1分，较2015年提升5分。其中，稳定期满意度提升4.5分，老业主提升10分，产业链后端客户满意修复能力显著提升。 突围资本市场 多元业务助推规模发展 2016年，嘉宝股份引进6家做市券商，实现融资3,910万元，并实现了股票转让方式由协议转让变更为做市转让。同时，借助资本的力量，嘉宝乘势而上。据年报显示，2016年嘉宝股份新增委托项目19个，委托面积353万平米，收并购企业1家，并购面积251万平米，累计管理面积达3,006万平米，规模增速明显。除此之外，新增轻资产联盟企业15家，联盟面积2,900万平米，累计联盟面积达1.2亿平米。 品牌知晓度、知名度、美誉度 持续提升 嘉宝在2016年全国物业百强企业排名中排名全国第16强，并荣获“中国物业服务百强满意度领先企业”和“中国特色服务企业‘生活家’服务体系”荣誉称号。同时，嘉宝股份被列为四川省服务业“三百工程”的百户重点企业，荣升四川省房地产业协会物业管理专委会主任单位，行业及社会知名度、美誉度逐年提升。 随着人工智能、大数据应用、云计算等技术的快速革新，物业行业的转型升级正在加快步伐。一方面产业互联网势力加速向社区物业服务领域渗透；另一方面，随着房地产由增量市场向存量市场转变，基于社区的物业服务成为盘活存量、增加客户黏性、实现企业及品牌增值的关键所在。物业行业的未来发展具备巨大的市场发展潜力。 嘉宝股份坚持“现代服务业+互联网+资本市场”战略发展定位，坚定走“平台化、规模化、市场化、资本化”的发展路径，依托“生活家服务体系”新型商业模式，全面实现市场化、规模化的稳步提升，持续放大生活家平台价值，并以优秀业绩，回报股东、回报合作伙伴、回报社会，履行承诺，为行业转型升级做出贡献。 |
